问题现象：

客户端（POS）连接不到服务器，通常提示不能连接到数据库。

解决方法：

步骤1：ping服务器的ip地址是否能ping通， 在运行中输入：ping 173.31.100.200 -t ，返回字节和时间代表是通的。

步骤2：在局域网内可以使用 \\173.31.100.200判断能否访问服务器，双击“我的电脑”，填写服务器的ip回车。

出现如图界面则表示能访问。

如提示访问受限制则可在服务器上，右键“我的电脑”-“管理”-“本地用户和组”，按照如图设置开放来宾用户的访问。服务器和客户端均需设置，使用步骤2操作。

步骤3：检测客户端和服务器是否在同一个工作组，我的电脑-右键-属性查看，不在同一个工作组则也会出现ping不通和无法访问。

步骤4：检测服务器的防火墙是否关闭，或者设置1433端口入站规则开放，以Windows7为例，步骤如下：

1）打开控制面板中系统和安全----windows防火墙

2）“检测防火墙状态”后双击“高级设置”，右键“入站规则”，新建规则

3）下一步，添加本地端口号后下一步完成添加操作。

步骤5：更改注册表连接为后台IP或者计算机名称，在运行中输入regedit，找到目录：HKEY_LOCAL_MACHINE\SWOFTWARE\SISS\HBPOSV8。

步骤6：在运行中输入命令“Gpedit.msc”打开计算机本地组策略/计算机配置/安全设置/本地策略。

1）用户权利指派

从网络访问此计算机，右键属性----添加Guest用户。

点击“高级”→“立即查找”添加“guest”用户并给予所有权限。拒绝本地登录、拒绝从网络访问这台计算机，删除Guest或所有用户。

2）安全选项 

网络访问：本地帐户的共享和安全模式，设置为“经典－本地用户以自己的身份验证。

步骤7：将软件安装目录下的ntwdblib.dll、msvcr71.dll此文件拷贝到客端的安装目录以及system32下。

步骤8：如安装的数据库是SQL2000。

1）请检查数据库是否打上SP3或SP4补丁，完成补丁安装后在测试。

2）若已打上sp3或sp4补丁，请打开查询分析器用SQL Server身份验证登录，如不能正常登录则可能为数据库安装存在异常，建议重新安装。

步骤9：在客户端安装sql 2000的数据库，通过查询分析器连接。

1）填写的是服务器的ip地址，（可为公网ip，域名 ）如果服务器的数据有实例名则为sunyq-pc\sunyq，\sunyq 是实例名。

2）是服务器数据库密码。

步骤10：使用查询分析器不能连接，则可以在企业管理器中注册后测试，注册详细步骤如下。

1）打开数据库企业管理器。

2）右键新建注册组。

3）在可用服务器填写服务器的ip地址，（可为 公网ip，域名 ）如果服务器的数据有实例名则为sunyq-pc\sunyq，\sunyq 是实例名。

4）使用系统管理员身份登录。

5）完成注册。

此处显示注册成功则即可正常连接总部，如注册不成功则可能是数据库安装存在异常，重新安装SQL。