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首页>案例中心>微商店3.0获取消息模板报错常见问题集合
2021-11-10 17:39  |  
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问题说明:

在做微信推送时需要获取消息模板,在获取模板时经常会遇到一些错误,下面是一些常见的错误提示以及解决方案。

问题案例1:

微商店后台获取模板时提示:错误代码40102或45027。


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解决方法:

以上报错原因为模板行业无效,可登录微信公众号后台检查模板行业主行业是否为【IT科技/互联网|电子商务】,副行业是否为【 IT科技–IT软件与服务】。

步骤1:打开微信公众平台https://mp.weixin.qq.com/?token=&lang=zh_CN,输入账号密码登录平台。  


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步骤2:在左边菜单栏功能模块下--点击模板消息--在模板库界面后点击修改行业。


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步骤3:修改主营行业为“IT科技/互联网|电子商务”,修改副营行业为“IT科技/IT软件与服务”点确认进行保存。


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问题案例2:

微商店3.0后台获取模板时提示:错误代码43106。


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解决方法:

提示43106商户违规被微信封禁了,请登陆微信公众平台,功能菜单下,模板消息功能中找到对应被封禁的模板,点击右上角信封图标查看被封禁原因,并点击申诉按钮,进行申诉!


问题案例3:

模拟发送微信推送时提示:错误代码:43004。


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解决方法:

此问题的原因是模拟发送输入的会员,没有关注商户的微信公众号导致,会员需先关注商户微信公众号。

步骤1:在手机微信-通信录页面点击右上方“+”选择“添加朋友”-选择“公众号”--输入要关注的公众号名称-搜索到后,点击关注公众号。


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步骤2:在微商城后台,设置--消息模板--对应的模板中点击模拟发送,输入需要接受消息的会员号码点发送。


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步骤3:在已关注的微信公共号内查看模拟发送效果。


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