问题现象:
因客户服务器数据库损坏,导致流水丢失或者因服务器异常,前台销售流水数据未能正常上传时可参考以下方法处理。此方法适用于eshop商业,eshop小象称重以及美丽管家5.5产品。
解决方法:
1、在总部后台-销售设置中,开启:“前台启用销售数据恢复”选项。如下图:
2、找到门店安装目录下sale.db文件,剪切后放到桌面上。请不要删除此文件,后续步骤会用到此文件。
3、重新登录前台,打开其他---辅助功能---数据恢复,选择需要恢复日期,点击获取文件组信息查询对应流水,再选择恢复数据。
说明:此处的密码为当天的日期。
4、前台在数据传输服务中,开启传输服务,选择立即执行,会将对应的数据上传到数据库中。
5、数据传输成功后核实无误情况下,再将第2步操作的sale.db文件重新放到门店安装目录下即可。